Reklamácia a vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru - odstúpenie od zmluvy

Nespĺňa váš zakúpený tovar vaše očakávania? Nevadí, tovar nám môžete vrátiť do 14 dní od dňa doručenia a my vám vrátime peniaze. Prejdite do sekcie Moja objednávka a vytvorte žiadosť o vrátenie. Tovar zabaľte a zašlite nám ho na uvedenú adresu. Prosím, vráťte nám tovar čistý a nenosený, s pôvodnými visačkami, ak je to možné, vrátane pôvodného obalu.

Peniaze za tovar vám zašleme na váš bankový účet čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, ale nie skôr, než sa vrátený tovar doručí naspäť na našu adresu. Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci.

Výmena tovaru

Tovar štandardne nevymieňame. Výmena tovaru prebieha formou vrátenia nevyhovujúceho tovaru (viď vyššie) a vytvorením novej objednávky.

Tovar môžete odoslať

Spätnou zásielkou cez Packetu: Stačí prísť na výdajné miesto Packety a povedať náš jedinečný kód: 94415452. Obsluha na pobočke vám vytlačí a nalepí štítku s našou spätnou adresou. Na pobočke je podanie zdarma, ale služba spätná zásielka je poplatená sumou 60 Kč / €3, ktorú zákazníkovi odpočítame od hodnoty vráteného tovaru.

Akýmkoľvek prepravcom na adresu: Petra Staňková, Na Budínku 92, 66451 Kobylnice, e-mail: info@hlavnestylove.cz, telefón: +420 739 148 262. Náklady spojené s vrátením tovaru nehradíme.

Ďalšie informácie nájdete v našich Obchodných podmienkach.